Derechos Humanos – Nuestra Posición

Como empresa familiar con operaciones internacionales, somos muy conscientes de nuestra responsabilidad hacia nuestros empleados, el medioambiente y la sociedad. Por ello, estamos comprometidos con mantener estándares sociales sólidos, fortalecer los derechos humanos y prevenir violaciones de derechos humanos.
Durante más de 100 años, Miele ha representado productos de alta calidad tanto para el hogar como para el ámbito profesional, como pocos fabricantes en el mercado, y se considera sinónimo de productos duraderos. El respeto y el trato responsable hacia empleados y proveedores forman parte de la esencia de los valores de nuestra empresa. Respetar los derechos humanos es un requisito fundamental en todos los modelos de negocio y un componente esencial de la cultura corporativa.

Implementación a largo plazo de SA8000 y del Código de Conducta
Miele exige a sus proveedores que cumplan criterios sociales. Todos los proveedores en todo el mundo deben comprometerse con las prácticas y condiciones internacionales definidas en la norma SA8000 y demostrar que cumplen dichas prácticas. Además, los principios y requisitos establecidos en el Código de Conducta para proveedores son una parte esencial de la colaboración comercial entre Miele y sus socios.
Los proveedores deben cumplir los principios definidos en áreas como los derechos humanos, las condiciones laborales justas, la protección medioambiental, las prácticas empresariales éticas y la integridad corporativa, el abastecimiento responsable, así como el cuidado y la diligencia en toda la cadena de suministro. Los proveedores deben comprometerse a transmitir estos principios y requisitos a sus propios proveedores y subcontratistas.

Análisis de riesgos
Con respecto a sus proveedores, Miele revisa y adapta regularmente su proceso de análisis de riesgos. Para ello, los proveedores directos son evaluados mediante un sistema de riesgo uniforme, teniendo en cuenta información interna disponible (entre otros, resultados de auditorías existentes y evaluaciones de riesgos de compras).
Este proceso forma parte del sistema de gestión de riesgos aprobado por la alta dirección de Miele. Dependiendo de la clasificación de cada proveedor, pueden incluirse medidas adicionales, como auditorías in situ o documentación detallada de cumplimiento, de acuerdo con las leyes y normativas aplicables.
Miele lleva a cabo auditorías y recopila documentación de forma continua como parte de este proceso. Al menos una vez al año, y además en caso de incidentes relevantes o si una evaluación interna lo considera necesario, se actualizan estas evaluaciones de riesgo. Las auditorías pueden incluir visitas a las instalaciones, entrevistas a los trabajadores y revisiones de documentación. Si se detectan violaciones de derechos humanos, Miele puede tomar medidas que incluyan modificar, suspender o finalizar la relación comercial según corresponda.

Procedimiento de reclamaciones
Animamos a nuestros empleados a informar sobre posibles violaciones de estos derechos humanos a través de los procedimientos de denuncia existentes. Esto incluye nuestro sistema mundial de denuncias, disponible tanto interna como externamente. "SpeakUp" es el sistema principal y permite que cualquier persona pueda comunicar quejas de forma confidencial. Para cuestiones relacionadas con la protección de los derechos humanos, también existe un Defensor del Pueblo (ombudsperson).

Áreas de responsabilidad
La responsabilidad general de ejecutar esta declaración de política recae en el miembro del Comité Ejecutivo responsable de compras internacionales y del cumplimiento normativo. Esta persona coordina estrechamente con los responsables de recursos humanos, compras, legal y cumplimiento.
El negocio familiar, junto con los miembros del Comité Ejecutivo responsable, debe garantizar que la empresa cumple plenamente los derechos humanos en todas sus interacciones diarias. Un grupo de trabajo central formado por representantes de Compras, Recursos Humanos, Legal y Cumplimiento es responsable de la coordinación y gestión. La dirección de Miele