Prawa człowieka – nasze stanowisko

Jako międzynarodowa firma rodzinna jesteśmy świadomi naszej odpowiedzialności wobec pracowników, środowiska i społeczeństwa. Dlatego też zobowiązujemy się do przestrzegania standardów społecznych, wzmacniania praw człowieka oraz zapobiegania naruszeniom tych praw.

Od ponad 120 lat firma Miele, jak mało która, jest synonimem wysokiej jakości sprzętu AGD i przemysłowego oraz uchodzi za wzór niezawodnych i trwałych produktów. Szacunek i odpowiedzialne traktowanie pracowników oraz dostawców należą do podstawowych wartości firmy. Poszanowanie praw człowieka jest dla firmy Miele oczywistością we wszystkich działaniach biznesowych – i istotną cechą kultury korporacyjnej.

Długoterminowe wdrażanie normy SA8000 i Kodeksu postępowania

Miele wymaga również od swoich dostawców przestrzegania kryteriów społecznych. Wszyscy dostawcy na całym świecie muszą zobowiązać się do spełnienia wyżej wymienionych kryteriów zgodnie z normą społeczną SA8000 w ramach własnej działalności oraz do zapewnienia zgodności wśród swoich dostawców. Ponadto zasady i wymagania określone w Kodeksie postępowania dostawców stanowią integralną część relacji biznesowych między firmą Miele a jej dostawcami. Dostawca uznaje zasady wyszczególnione w obszarach praw człowieka i praw pracowniczych, ochrony środowiska, etycznych praktyk biznesowych i uczciwości korporacyjnej, odpowiedzialnych łańcuchów dostaw oraz należytej staranności za standardy minimalne. Dostawca zobowiązuje się również do przekazania tych zasad i wymagań podmiotom znajdującym się wyżej w łańcuchu dostaw.

Analiza ryzyka

W odniesieniu do swoich dostawców firma Miele regularnie weryfikuje i dostosowuje ustanowiony proces analizy ryzyka. W tym celu bezpośredni dostawcy są oceniani pod kątem potencjalnego ryzyka przy użyciu zewnętrznych wskaźników ryzyka, a także istniejących informacji wewnętrznych (w tym konkretnych ustaleń i doświadczeń) oraz klasyfikowani według poziomu ryzyka. Ta klasyfikacja stanowi podstawę ukierunkowanego, proaktywnego zarządzania ryzykiem i ograniczania ryzyka przez firmę Miele. W zależności od klasyfikacji ryzyka dostawcy obejmuje to różne działania – aż do corocznych audytów dostawców na miejscu w celu zapewnienia zgodności z wymaganymi kryteriami i minimalnymi standardami.

W ramach tego procesu firma Miele regularnie przeprowadza i dokumentuje analizę ryzyka – co najmniej raz w roku. Ponadto przeprowadzana jest doraźna analiza ryzyka, jeśli wymaga tego ocena ryzyka dokonana przez firmę Miele lub jeśli istnieją konkretne przesłanki wskazujące na naruszenie obowiązków – w tym ze strony dostawców pośrednich. Jeśli pomimo wszystkich środków ostrożności istnieją przesłanki wskazujące, że działalność biznesowa firmy Miele może potencjalnie mieć negatywny wpływ na prawa człowieka, firma Miele posiada procedurę eskalacji służącą do oceny, modyfikacji, zaprzestania i/lub korekty danej działalności, co ostatecznie może prowadzić do rozwiązania relacji biznesowej.

Procedura składania skarg

Zachęcamy naszych pracowników do zgłaszania podejrzeń naruszeń niniejszej deklaracji praw człowieka za pośrednictwem istniejących procedur składania skarg lub rozwiązywania sporów. Obejmuje to lokalne kierownictwo, odpowiednie działy kadr lub infolinię ds. zgodności. Nasi partnerzy i osoby trzecie również mają możliwość zgłaszania naruszeń za pośrednictwem różnych kanałów. www.miele.com w celu zgłoszenia potencjalnych naruszeń niniejszej Deklaracji zasad dotyczących praw człowieka rzecznikowi praw obywatelskich.

Obszary odpowiedzialności

Ogólna odpowiedzialność za wdrożenie niniejszego oświadczenia spoczywa na sześcioosobowym zarządzie. Odpowiedzialność za wdrożenie należytej staranności w zakresie praw człowieka spoczywa na odpowiednich kierownikach obszarów funkcjonalnych Grupy Miele i jest realizowana w oparciu o konkretne zadania. Gwarantuje to, że każdy obszar działalności jest świadomy swojej odpowiedzialności za poszanowanie praw człowieka i ich codzienne wdrażanie, zarówno w ramach własnej działalności, jak i w całym łańcuchu dostaw. Za nadrzędną koordynację i zarządzanie odpowiada centralna grupa zadaniowa, kierowana przez działy ds. zrównoważonego rozwoju i spraw regulacyjnych oraz ds. prawnych i zgodności.

Zarząd firmy Miele